Kontakt
Du hast einen Fehler gefunden, ein Angebot hat sich geändert oder du hast eine Frage zu unserer Arbeit? Schreib uns. Hier steht, wie du uns erreichst, was in eine Nachricht gehört und wo du Hilfe bekommst, wenn es um dein Spielerkonto oder dein Spielverhalten geht.
Von Shaun CroninStand: 
Auf einen Blick
- E-Mail: [BITTE AUSFÜLLEN]
- Fehler melden: Adresse der Seite, was falsch ist und, wenn möglich, ein Beleg.
- Probleme mit einem Casino-Konto klärt der Anbieter selbst; wir können nicht vermitteln.
- Hilfe bei Glücksspielproblemen: 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.
So erreichst du uns
Am schnellsten per E-Mail an [BITTE AUSFÜLLEN]. Die vollständigen Anbieterangaben mit Anschrift stehen im Impressum.
Fehler oder geänderte Angebote melden
Bonusbedingungen ändern sich oft. Damit wir einen Hinweis schnell prüfen können, schreib bitte dazu:
- die Adresse der Seite bei uns, etwa /testberichte/wildz/,
- welche Angabe nicht stimmt und was du stattdessen gesehen hast,
- wo du es gesehen hast, am besten mit Link oder Screenshot und Datum.
Wir prüfen jeden Hinweis und vermerken Berichtigungen mit Datum im Prüfprotokoll des Berichts. Wie wir bewerten, steht unter So bewerten wir.
Für Anbieter
Wir verkaufen keine Platzierungen, Testberichte oder Links. Hinweise auf sachliche Fehler oder geänderte Bedingungen nehmen wir gern entgegen, am besten mit Link zur offiziellen Bonusseite. Anbieter ohne deutsche Erlaubnis verlinken wir nicht, auch nicht auf Anfrage.
Wobei wir nicht helfen können
- Konto, Auszahlung, Bonus: Wende dich an den Kundenservice des Anbieters. Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder für Beschwerden zuständig.
- Sperre aufheben: Zuständig für die OASIS-Sperre ist das Regierungspräsidium Darmstadt. Mehr unter OASIS-Sperre.
- Rechtsberatung: Bei Rückforderungen von Verlusten hilft eine Anwältin, ein Anwalt oder eine Verbraucherzentrale. Erste Informationen unter Verluste zurückfordern.
Hilfe bei Glücksspielproblemen
Wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten oder das eines Angehörigen machst: Das Beratungstelefon 0800 1 37 27 00 ist kostenlos und anonym, Mo–Do 10–22 Uhr und Fr–So 10–18 Uhr. Selbsttest und Online-Beratung gibt es auf check-dein-spiel.de. Mehr unter Spielerschutz.
Häufige Fragen zum Kontakt
Wie melde ich einen Fehler in einem Testbericht?
Per E-Mail, mit der Adresse der Seite, der falschen Angabe und, wenn möglich, einem Link oder Screenshot als Beleg. Berichtigungen vermerken wir mit Datum.
Könnt ihr bei Problemen mit meinem Casino-Konto helfen?
Nein. Zuständig ist der Kundenservice des Anbieters, bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis außerdem die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Kann man bei euch Werbeplätze kaufen?
Nein. Wir verkaufen keine Platzierungen, Testberichte oder Links.
Quellen und weiterlesen
Stand 25.10.2026.
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Shaun Cronin
Shaun Cronin liest und beantwortet Hinweise zu den Inhalten auf OnlineCasino-DE.
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